Будущее доставки посылок: 5 технологических тенденций, на которые следует обратить внимание

Каждый день новые технологии приводят к изменениям в самых разных отраслях, и логистика и цепочки поставок не являются исключением. Оглядываясь назад, трудно представить нашу работу без Интернета и различных устройств, ставших частью повседневной жизни. Гораздо интереснее взгляда в прошлое может оказаться разговор о технологиях завтрашнего дня. Сегодня каждое уважающее себя издание рассказывает о том, что…

Решение для клиента | WURTH

Решение для клиента | WURTH Краткое описание клиента Группа компаний Wurth является мировым лидером в производстве и продаже сборочных и крепежных изделий. Под маркой Wurth продаются высококачественные профессиональные инструменты, средства индивидуальной защиты и химические продукты. Группа состоит из более 400 компаний и насчитывает более 79 000 сотрудников в более чем 30 странах. В Литве Wurth…

Пять вопросов для повышения скорости и качества ваших услуг

Компании, занимающиеся доставкой посылок, являются важнейшим звеном электронной коммерции. Для того, чтобы быть востребованными, их услуги должны отражать меняющиеся привычки клиентов. Команда Venipak находится в постоянном поиске новых способов поддержания высокой результативности наряду со своевременной доставкой на уровне 99,5-99,7%. Для достижения и поддержания высоких результатов мы регулярно проводим опрос, состоящий из пяти вопросов, помогающих нам…

Не хочется, но надо: как жалобы клиентов приносят пользу предприятиям электронной коммерции

Чтобы получить представление о том, насколько ваш онлайн-бизнес преуспел в удовлетворении потребностей своих клиентов, нужно ежедневно проверять обратную связь  от клиентов в виде телефонных звонков, электронных писем или отзывов на Facebook. Жалобы клиентов, за которыми обычно кроются невыполненные ожидания, помогают обнаружить недостатки в обслуживании или качестве продукта или услуги. Негативные отзывы неизбежны, и, хотя поначалу…

Топ-10 тенденций электронной коммерции на 2021 год

Число потребителей товаров и услуг предприятий электронной коммерции во всем мире выросло на 9,5% в 2020 году и продолжает расти. Какие новые тенденции определят будущее онлайн-торговли? Мы выбрали 10 самых заметных тенденций, которые затронут бизнес в этом году. 1. Бум электронной коммерции Электронная коммерция позволяет покупателям избежать очередей в магазинах и облегчает сравнение товаров и…

3 совета по выбору службы доставки заказов интернет-магазина

Одним из важнейших факторов успеха интернет-магазина является максимально положительный клиентский опыт от выбора товара до его доставки. Согласно исследованиям, до 42% покупателей не доходят до оплаты заказа, если сроки доставки не соответствуют их ожиданиям, в то время как 46% покупателей склонны рекомендовать магазин другим, если заказ был доставлен вовремя. Новички в мире электронной коммерции часто…

3 совета по укреплению доверия клиентов предприятий электронной коммерции

Внезапный рост электронной коммерции во время пандемии по-прежнему широко обсуждается в прессе. Между тем эксперты утверждают, что еще летом 2020 года рынок электронной коммерция превысил порог в 52 миллиарда долларов, что по прогнозам ожидалось только через 6 лет. Согласно новым оценкам, в следующем году индустрия электронной коммерции будет оцениваться уже в 6,5 трлн. долларов США.…

Доставка Посылок после Брексита: что мы должны знать

Многие жители Литвы установили прочные связи с Великобританией, а некоторые даже называют эту страну своим вторым домом. Естественно, многие насторожились, когда Лондон наконец объявил о выходе из Европейского Союза. В начале 2021 года Великобритания стала третьей страной по отношению к Литве, а это означает, что вступили в силу новые правила доставки посылок. В Интернете можно…

Как расширить свой бизнес в электронной коммерции с помощью международной доставки

Начавшаяся год назад пандемия ограничила наши возможности проведения досуга и покупок в магазинах. При этом она, несомненно, способствовала росту международной электронной торговли. Сегодня по данным, собранным во всём мире, средняя стоимость онлайн-заказа составила EUR 121, что на 17% больше по сравнению с тратами покупателей в обычных магазинах. Эти цифры могут стать отличной мотивацией для вывода…

3 способа получить посылку как можно быстрее

Многие из нас дали себе обещания с нового года начать заниматься спортом или перейти на здоровое питание, больше читать или вспомнить старые хобби. Часто для достижения наших целей требуется инвентарь, а магазины закрыты на карантин, поэтому не успевшие отдохнуть от праздничного сезона онлайн-предприятия и службы доставки снова приходят на помощь. «Уже середина января, но наши…